Riesgos en Internet "CiberAcoso o Ciberbullying"

Por: Lorena Herrera

Las instituciones educativas I.E  en la inclusión de las TIC (Tecnologías de la información y comunicación) para sus procesos educativos y administrativos han evaluado y cuestionado los diferentes riesgos que se pueden llegar a presentar, especialmente por la incorporación del Internet. Es evidente que esta herramienta tecnológica facilita cada vez más el acceso y comunicación de personas sin importar edad, sexo y ubicación entre otros factores que posibilitan su uso en el diario vivir.

Uno de estos riesgos y de mayor trascendencia es el llamado ciberacoso o ciberbullying , para Hernández  & Solano (2007) "Se trata de emplear cualquiera de las posibilidades de uso de las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación para hostigar con ensañamiento a su víctima”. Es decir esta forma de acoso escolar consiste en agredir continuamente a alguien con el fin de ridiculizarlo y llevarlo a conductas ocasionadas por bajo autoestima  por medio de algún dispositivo digital (móvil o computador) 

Sus actores son Agresor – Víctima. Por lo general los Acosadores pertenecen al mismo grupo de estudiantes donde se encuentra la Victima, muchas veces  lo hacen en forma Anónima  y su medio de violencia es una Red Social. Según la clasificación establecida en “Protocolo de actuación escolar ante el Ciberbullying” Elaborado por su grupo investigador EMICI, como se cito en (Tevar, 2014), existen tres tipos de este acoso a los cuales debemos estar atentos y brindar posibles estrategias para su mitigación:

    1.       Hostigamiento: Se realiza un envío de imágenes o vídeos denigrantes de una persona con el fin de ridiculizar o crear un ambiente de rechazo hacia ella. 

    2.       Exclusión:Se niega el acceso o se expulsa de una red social, chat, foto etc.

El acosador se vale de entornos públicos para enviar comentarios difamatorios sobre la víctima.

   3.       Manipulación: Mal uso de la información de una red social y se difunde de modo no adecuado.

Acceso con una clave ajena para perjudicar a terceros y dispersar la responsabilidad e identidad del verdadero agresor.

Es importante el papel de las Instituciones Educativas no solo frente a la detección sino el actuar para la prevención de estos casos de Ciberbullying ya que afectan el rendimiento de los estudiantes participes en este conflicto así como  se puede generar un problema de mayor relevancia vulnerando algunos derechos de nuestros estudiantes. A continuación un vídeo sobre posibles pautas para su prevención:  

Fuente Youtube:(Pantallas amigas, 2013)

Posibles estrategias de mitigación, prevención y solución frente al caso de Ciberbullying por parte de las Instituciones Educativas:

• Diseñar políticas institucionales que permitan a los chicos protegerse de los acosadores (Romero, 2017). Es importante que en la normatividad “Manual de convivencia” se establezcan las faltas, acuerdos de convivencia  sanciones para quienes propicien estas conductas de acoso escolar.

• Socialización del manual de convivencia para que la Victima sepa como acudir a las autoridades Institucionales para su denuncia.

• Solicitar a los padres de familia un acompañamiento a sus hijos en el uso que le brindan a las redes sociales, por medio de una capacitación brindarles a ellos las herramientas necesarias para que realicen seguimiento así como manejo adecuado, que se establezcan una normas desde el hogar para su uso.

• Realizar talleres de concientización a la comunidad educativa en general para conocer de que se trata el Ciberbullying, sus causas, actores, posibles formas de detección, prevención y de solución.

• Solicitar apoyo de orientación escolar para los casos ya detectados con pleno acompañamiento de su padres y en lo posible con Psicología según su necesidad y afectaciones en la Victima, de igual manera para el agresor.

•  Realizar trabajo desde el aula con talleres sobre tolerancia, Según (Universia, 2017)"Generar un ambiente inclusivo, seguro y tolerante en la clase es esencial para que los alumnos sientan que su identidad es respetada y valorada. Como docente, debes mostrar una actitud abierta a los estudiantes, de manera que ellos entiendan que pueden confiar en ti si están sufriendo situaciones de hostigamiento o violencia".

Todas las posibles estrategias no solo deben apuntar a la victima en su acompañamiento y solución; también debe ser incluido el o los agresores ya que alguna situación debe estar generando esa conducta se requiere de soluciones y correctivos para generar conciencia, cambio y perdón.

Por Lorena Herrera

Mayo 25, 2018

Referencias:

Hernández Prados, M., & Solano Fernandez, I. (2007). CIBERBULLYING, UN PROBLEMA DE ACOSO ESCOLAR. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 10 (1), 17-36.

Pantallas Amigas (2013, Febrero 25).Pantallas Amigas - Ciberbullying: ciberacoso en redes sociales, videogames, smartphones  y su prevención[archivo de video].Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=SEC_dOWFN5M

Romero, S. M. (21 de Abril de 2017). Gestiónpolis, conocimiento en negocios. Obtenido de https://www.gestiopolis.com/riesgos-la-incorporacion-internet-instituciones-educativas/

Tevar, M. (2014). Educar en las nuevas tecnologías, prevención del ciberacoso. MARPADAL, interactive media S.L.

Universia. (17 de Octubre de 2017). Universia Colombia . Obtenido de http://noticias.universia.net.co/cultura/noticia/2015/10/23/1132740/5-estrategias-prevenir-bullying-salon-clases.html